คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
1. สินค้าใน KiddyBorn.com มีความปลอดภัยสำหรับเด็กจริงหรือ?
สินค้าทุกชิ้นบน KiddyBorn.com ได้รับการคัดสรรจากแบรนด์ที่เชื่อถือได้และมีมาตรฐานความปลอดภัยสูง วัสดุที่ใช้ปราศจากสารเคมีอันตราย และได้รับการรับรองคุณภาพตามมาตรฐานสากล เพื่อความปลอดภัยสูงสุดของลูกน้อยของคุณ
2. มีวิธีการเลือกขนาดเสื้อผ้าหรืออุปกรณ์ให้เหมาะสมกับลูกน้อยอย่างไร?
ในหน้าสินค้ารายการต่างๆ จะมีตารางเทียบขนาด (Size Chart) และคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเลือกขนาดที่เหมาะสมตามอายุ น้ำหนัก หรือส่วนสูงของเด็ก หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อสอบถามทีมงานของเราได้ตลอดเวลา
3. มีบริการจัดส่งสินค้าอย่างไร และใช้เวลาประมาณกี่วัน?
เรามีบริการจัดส่งสินค้าทั่วประเทศ โดยใช้บริการบริษัทขนส่งที่เชื่อถือได้ ระยะเวลาในการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับพื้นที่จัดส่ง โดยปกติใช้เวลาประมาณ 2–5 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงิน คุณสามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้จากเลขพัสดุที่ได้รับ
4. สามารถเปลี่ยนหรือคืนสินค้าได้หรือไม่ หากสินค้ามีปัญหาหรือไม่ตรงตามที่สั่ง?
KiddyBorn.com มีนโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า หากสินค้าที่ได้รับมีปัญหา ชำรุด เสียหาย หรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อทีมงานของเราภายใน 7 วันนับจากวันที่ได้รับสินค้า เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป